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第837节 (第1/2页)
“现在主要工作还是放在宣传上。” “你说的是。”现在电视机出厂不算多,而且都是近一段时间的,即使出问题不需要维修,直接更换就是了。 “对了,最近更换多少台电视机?” “一共有三十五家联系更换电视。” 负责更换,维修等售后服务的王城王主管说道。“经过我们师傅过去查看,其中十多家是因为人为造成损坏,真正因为质量问题不到十五台。” “还算不错,不过还得加强把关啊,最好做到不让一台有问题的电视机出厂。” “回头你联系一下报社,这十五台电视机当场砸了。” “对于人为损坏的电视机,一定要做好备案,一定别闹出事情来。” 李安乐说道。“当然该维修的还是要维修的,不过人为损坏,不在保修范围,说明书都有,记得维修的时候和户主签订合同。” “李顾问,我明白。” 李安乐见王城还有什么想说的。“说吧,是有闹事的吧?” “是有几家,他们不愿意承认是他们人为造成损坏……” “你打算怎么处理,是怕闹大,打算给他们换了?” 李安乐看着王城,猜测道。 “毕竟影响不好。” 边上周总监帮着王城说话,李安乐笑笑摆手。“闹才好,闹大了,更好,我们只要做好舆论引导,说不定对我们还有好处呢。” “好处?” 几人不太明白,遇到这种事不是该大事化小,小事化了嘛。 “我跟你们说……” 李安乐笑着和几人说了一番自己道理,几人听着连连点头,可不嘛。 “我们要保证的是守规矩的消费者权利。” “至于这些胡搅蛮缠的,不要客气。” 李安乐说道。“要不然会给人我们荣安家电好欺负,好骗,到时候更麻烦,现在处理的严苛一些,即使有些非议也不碍事的,操作好了,说不定对我们形象还有好处呢。” “李顾问,我清楚了,你放心,我一定出来好这件事。” 王城得到李安乐支持,心里有底了,这说话声音都大了。 “对了,砸坏了电视到时候多找几家报社。” “要搞的大一些,这样吧,这事等着年后,多凑些台,这样更震撼。”李安乐说道,十多台电视机少了点,要是多一些的话,更震撼,说不定效果更好一些。 第665章 上春晚,荣安电器李顾问上 “对了,人为损坏的电视一定拍摄照片,维修单上要写清楚,必须有户主签字。”李安乐交代一下,这事忽略不得,不定给人利用了。 “是该小心谨慎一些。” 周冲点头,毕竟他们属于合资企业,现在是港岛管理团队负责管理运营,要真出了纰漏倒是给了政府这边一些口舌。“咱们现在规章制度还不完善,李顾问,我打算请几位专家过来帮我们完善一下制度。” “想法不错。” “国内的专家怕是对这方面有所欠缺。” “我也是这么想的,打算请几位港岛方面专家,再请两位日本和美国专家。” 周冲是港岛人,虽然来到国内可对于国内一些专家还是有些偏见,当然现阶段国内专家对于企业管理认识本身有所不足,对比港岛,美日是有差距的。 “这样吧。” 李安乐想了想。“国内的也请两位,倒是可以交给政府那边帮忙请人。” 周冲听着点点头,李安乐考虑要周全一些,毕竟属于合资企业,这种事最好还是照顾一下合作伙伴面子。“周总监,咱们厂子毕竟在首都,得兼顾一些本地人事。” “李顾问,我明白。” “最近一段时间大家多辛苦些,等过些时候想来厂子走上正轨就轻松些了。”李安乐说完没忘记交代一番,食堂这边一定要搞好后勤,适当增加一些肉食。 毕竟快过年了,工作还这么辛苦,不加些肉食有些说不过去的。 “维修部的任务很重。” “王主管,你这边可要有心理准备。”李安乐一想到来年,一年几十万台产量,即使工厂这边要求再严苛,现在生产技术出现产品问题的概率还是挺大的。 “培训考核的事,不能停下来。” “打造百人团队的事,不能停下来。” “李顾问,你放心,这方面的工作,我们一直在做。” 王城把最近工作汇报了一下,李安乐听着成果不少。“那就好,首都是试验场,又是培训中心,这以后随着荣安家电向着全国发展,有这么一批经验丰富的维修队伍很是关键呢。” 到时候一个省市地区派遣两到三位负责培训,想来售后服务部门很快就能建设起来。这关乎李安乐布局,要知道有了这批
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